Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Solution Nuisible Ile De France (SAS)
110 rue de Fontenay, 94300
Email : contact@solution-nuisibleidf.fr
Téléphone : 01 89 70 18 80
2. Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de devis, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Code postal
- Type de nuisible concerné
- Message décrivant la situation
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis
- Vous recontacter pour planifier une intervention
- Assurer le suivi de la prestation
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (soumission volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, conformément aux obligations légales.
6. Sous-traitants
Les données du formulaire de contact sont transmises via le service Web3Forms (web3forms.com) qui agit en tant que sous-traitant pour l'acheminement des demandes. Web3Forms ne stocke pas vos données au-delà du temps nécessaire à leur transmission.
7. Cookies et traceurs
Ce site utilise Google Tag Manager (GTM-5DNFC7HG) qui peut déposer des cookies à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique.
Cookies utilisés :
- Google Analytics(via GTM) — mesure d'audience, durée de conservation : 13 mois
Conformément aux recommandations de la CNIL, un mécanisme de consentement aux cookies sera mis en place prochainement. En attendant, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies ou supprimer ceux déjà déposés via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@solution-nuisibleidf.fr ou par courrier à l'adresse : 110 rue de Fontenay, 94300.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 3 juin 2026